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Reglamento y recomendaciones
Estamos Ubicados en Lourdes Norte de Santander, a hora y 50 minutos de Cúcuta, a tres cuadras del parque principal parte alta de nuestro casco urbano.
Ofrecemos un espacio de conexión y tranquilidad con la naturaleza, con una vista a nuestro municipio y sus montañas.
Nuestro clima es desde los 14 a 25 Grados centígrados, recomendamos traer abrigos.
Horario de reserva
Check in : a partir de las 3:00 pm.
Check out – 1:00 pm del siguiente día.
El desayuno esta incluido dentro de la reserva, la entrega y servicio en cada glamping será a partir de las 8:30 am hasta las 9:00 am
Nota: – El servicio de recepción será desde las 3:00 pm hasta las 7:30 pm.
La recepción se encargará del servicio al Glamping únicamente de entrega de desayunos y alimentación adicional como , cenas y almuerzos.
La reserva se realiza con el 50% del valor al Glamping, el 50% adicional se cancelerá al llegar a las Instalaciones de Gallo Glamping.
Manejo Jacuzzi
El jacuzzi podrá usarse en cualquier momento de la reserva.
-El jacuzzi hidromasajes llegará a su punto de agua caliente en horas de la noche, y al siguiente día en óptimas condiciones de calefacción.
-No se podrá ingresar con relojes, aretes, o cualquier accesorio que pueda pinchar el hidroespa.
Mini Bar
El huésped cancelará el adicional que consuma dentro de la nevera mini Bar en el Glamping.
Fogata
Podrán solicitarla en el horario de 7:00 pm a 7:30 pm.
Check out
El huésped deberá avisar su salida de las instalaciones para realizar la revisión del glamping.
Room Service
Gratuito en entrega de pedidos solicitados.
Términos y condiciones de la reserva
En caso de cambio de fecha del Glamping deberá hacerse como mínimo con 3 días de anticipación. La vigencia para cambio de fecha tendrá dos meses, en caso de no agendar nueva fecha se perderá el monto cancelado.
En caso de cancelar la reserva a 48 horas asumirá el pago total de la estadía.
No hacemos devolución de dinero
Prohibido fumar dentro de las habitaciones, en caso de pinchar el jaccuzi tendrá una multa a convenir con recepción. Recomendamos el cuidado de elementos en el Glamping
Aceptamos mascotas, con el cuidado del huésped.
El check out se debe hacer a la 1:00 pm, de no hacerlo a la hora indicada tendrá una multa de $ 50.000 pesos.
IMPORTANTE:
REGISTRO: Todas las personas hospedadas deberán registrarse con su respectivo documento de identidad (Registro civil, Tarjeta de identidad, Cédula, Pasaporte, Cédula de Extranjería, etc.) de acuerdo a lo dispuesto por las Autoridades Nacionales, incluso MENORES DE EDAD, como lo determina la Ley 679 de 2001. (Ley de protección al menor). Los menores de edad deben estar acompañados de sus padres, de lo contrario deben presentar un permiso firmado por alguno de los padres, donde autorice al menor a hospedarse con la persona titular de la reserva. En caso de grupos el representante deberá proporcionar los nombres completos de todos los huéspedes a ser alojados con anterioridad. Todos los servicios del hotel se deben pagar en el momento de la llegada. Eventuales gastos corren por cuenta del huésped y se cancelan al momento de hacer el Check-out (salida) del hotel.
Se da por entendido que al momento de hacer efectiva la reserva, el huésped conoce y acepta en su totalidad el presente reglamento interno del GALLOGLAMPING estando conforme y de acuerdo con todos los puntos antes mencionados. Cualquier duda, sugerencia o reclamo ante el presente documento, favor enviarnos un WhatsApp al 3212708868 al cual se le dará respuesta dentro de las 48 horas siguientes.
NOTA: Las recomendaciones anteriores poseen una base legal contemplada dentro del Código Nacional de Policía, Capítulo II DE LAS CONTRAVENCIONES, ARTÍCULO 209; Igualmente GALLOGLAMPING está comprometida con la prevención de la explotación y el abuso de menores de edad, de conformidad con lo previsto en la Ley 679 de 2001.
¡AGRADECEMOS SU ATENCIÓN Y COOPERACIÓN, FELIZ ESTANCIA!